Wo unterscheidet sich die Südtiroler von der Tiroler Hotellerie? Smart Host vergleicht die Sterne Verteilung, durchschnittliche Zimmeranzahl und Nutzung von verschiedener Hotel-Software. Die Daten und Ergebnisse stammen aus einer von Smart Host durchgeführten und repräsentativen Gesamtstudie mit Einbeziehung von direkten Hoteldaten und externen Drittanbietern, wie beispielsweise Buchungsplattformen. Insgesamt wurden über 500 Südtiroler Hotels und über 700 Tiroler Hotels verglichen.
Die Grafik veranschaulicht die Verteilung der 4 und 5 Sterne Hotels in Südtirol und Tirol.
Die durchschnittliche Zimmeranzahl in der 4 Sterne-Kategorie in Südtirol unterscheidet sich nur wenig von der in Tirol. In der 5 Sterne-Kategorie unterscheiden sich Südtirol und Tirol jedoch deutlich.
Ein PMS hilft Hotels dabei ihre Buchungen zu verwalten, Gäste ein- oder auszuchecken, Zimmer zu verteilen und Rechnungen zu erstellen.
Eine Gästemanagement-Software ermöglicht dem Hotelier, der Rezeption und weiteren Mitarbeitern des Hotels, jedem Gast das perfekte Erlebnis zu bieten, unabhängig davon, über welchen Marketingkanal er gebucht hat, was der Grund seiner Reise ist und mit wem er reist. Die Smart Host Auswertungen zeigen, dass sowohl in Südtirol als auch in Tirol nur wenige Hotels eine Gästemanagement-Software nutzen.
Ein Angebotsmanager unterstützt die Rezeption oder das Reservierungsbüro bei der schnellen und professionellen Angebotserstellung, Versendung und Nachbearbeitung. Die Grafik zeigt, dass sich Südtirol in der Nutzung einer Angebotsmanagement-Software von Tirol deutlich unterscheidet.
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